خدمات مشتریان

بازگشت کالا

رویه بازگرداندن کالا:

  • با توجه به اینکه تمامی کالاهای ارسالی در طهران کمپانی، دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا هستند، بازگشت کالا توسط مشتری حتما باید قبلا به واحد فروش اطلاع داده شود.
  • سفارش ثبت شده در سایت، چه به صورت تلفنی و چه به صورت اینترنتی، توسط تیم فروش بررسی و بعد از تماس تلفنی با مشتری و تایید آن، ارسال می شود.
  • تنها در صورتی که قطعه ارسالی با نوع محصول مورد تایید شما مغایر باشد، می توانید با هماهنگی قبلی قطعه را مرجوع کرده و هزینه آن را دریافت کنید.
  • محصولی که تصمیم به عودت دارید، نباید دچار آسیب فیزیکی شده باشد و همچنین نباید روی خودرو نصب شده باشد.
  • هزینه پست برای بازگشت کالا به عهده فروشگاه طهران کمپانی است و پس از دریافت کالا در مجموعه، هزینه قطعه مرجوعی به خریدار عودت داده خواهد شد. 

ایمیل

tehrancompany066@gmail.com

ساعت کاری

شنبه تا پنج شنبه 9 صبح تا 9 شب