قوانین و شرایط فروش:

تجربه 15 ساله ما در تامین قطعات و لوازم یدکی خودرو های چینی در ایران ثابت کرده است که تعیین قیمت نهایی برای مصرف کننده نیازمند در نظر گرفتن بسیاری از فاکتور های تاثیر گذاری است که تجربه خرید را برای مشتریان تسهیل کند و سهم رضایت بیشتری برای  مشتری به ارمغان بیاورد.

از این رو، سیاست های فروش ما بر پایه این اعتقاد است که کمیت و هدف مشتری از خرید باید بر قیمت نهایی  لحاظ شود و بهترین تسهیلات را به  مشتریانی که به ما اعتماد کرده اند، ارایه دهیم.

در فروشگاه طهران کمپانی پکیج ها و لیست های مشخصی برای فروش ارایه می شود که مشتریان ما بر اساس نیاز خود و با توجه به هدف خرید که میتواند خرید شخصی و یا فروشگاهی باشد، قادر به انتخاب بهترین پلن هستند که توسط کارشناسان فنی مجموعه به آنها ارایه می شود.

برای اطلاع از این شرایط و تسهیلات، با کانال های ارتباطی فروشگاه تماس بگیرید و تجربه به یادماندنی خرید از طهران کمپانی را با دیگران به اشتراک بگذارید.

حریم خصوصی:

مجموعه طهران کمپانی خود را موظف کرده است حریم شخصی و حقوقی تمامی کاربران خود را رعایت کرده و از اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش و پرداخت های مالی انجام میدهند، محافظت نماید.

این اطلاعات در مجموعه طهران کمپانی محفوظ است و صرفا برای ارزیابی روند رضایت مشتریان یا افزایش کیفیت خدمات مورد استفاده قرار می گیرد و تحت هیچ شرایطی در اختیار نهاد ها یا سازمان های دیگر دولتی یا غیر دولتی قرار نخواهد گرفت.

نحوه ثبت سفارش و ارسال:

• شما به راحتی میتوانید قطعه و یا برند مورد نظر خود را در فروشگاه طهران کمپانی  را جستجو کرده و سفارش خود را ثبت کنید.
• برای ثبت سفارش نیاز نیست که حتما حساب کاربری داشته باشید. اما داشتن حساب کاربری برای اطلاع رسانی های بعدی و ارایه تخفیف ها الزامی است.
• برای محصولاتی که قیمت آنها به دلایل نوسان قیمت ارز و یا موارد دیگر ثبت نشده است، ثبت سفارش تلفنی انجام میشود.

نحوه پرداخت:

در حال حاضر تمامی پرداخت ها بعد از ثبت سفارش تلفنی امکان پذیر است و اطلاعات پرداخت شامل شماره کارت و یا شماره شبا در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

ارسال کالا برای شهر تهران یک روز کاری و برای شهرستان ها با توجه به مقصد بین دو تا پنج روز کاری زمان می برد.

پیگیری سفارش کالا:

برای پیگیری سفارشی که در سایت ثبت شده است با مشاهده حساب کاربری خود میتوانید وضعیت کالا را مشاهده کنید .

در صورتی که سفارش شما تلفنی ثبت شده باشد، بعد از تحویل کالا به پست و آغاز فرآیند ارسال، کد پیگیری برای شما پیامک می شود و میتوانید سفارش خود را به صورت لحظه ای پیگیری کنید.

در صورتی که فرم ثبت سفارشی در سایت ثبت و ارسال کرده اید، بهتر است برای پیگیری از روند انجام سفارش، با واحد فروش تماس بگیرید.

رویه بازگرداندن کالا:

• سفارش ثبت شده در سایت، چه به صورت تلفنی و چه به صورت اینترنتی، توسط تیم فروش بررسی و بعد از تماس تلفنی با مشتری و تایید آن، ارسال می شود.
• تنها در صورتی که قطعه ارسالی با نوع محصول مورد تایید شما مغایر باشد، می توانید با هماهنگی قبلی قطعه را مرجوع و هزینه آن به شما عودت داده می شود.
• محصولی که تصمیم به عودت دارید، نباید دچار آسیب فیزیکی شده باشد و همچنین نباید روی خودرو نصب شده باشد.